Algemene Voorwaarden - Dear Lifestyle Coach

Artikel 1. Definities

1.1. Dear Lifestyle Coach is eigendom van Anna Marie Deary, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

1.2. De klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Dear Lifestyle Coach een overeenkomst is aangegaan.

1.3. Diensten: alle coaching- en adviesdiensten die Dear Lifestyle Coach aanbiedt, waaronder (maar niet uitsluitend): het “Dear Reset”-traject, 1-op-1 coaching, online programma’s, e-books en overige leefstijlgerelateerde producten en diensten.

1.4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Dear Lifestyle Coach en de klant waarin de levering van diensten is vastgelegd.

1.5. Schriftelijk: per post, e-mail of digitale berichtenservice.

1.6. Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke- en persoonsgegevens die door de klant en/of Dear Lifestyle Coach worden verstrekt of verwerkt.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Dear Lifestyle Coach.

2.2. Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen en hiermee akkoord gaat.

2.3. Bij tegenstrijdigheden tussen deze voorwaarden en de overeenkomst prevaleert de overeenkomst.

2.4. Toepasselijkheid van voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3. Offertes en Aanbiedingen

3.1. Offertes en aanbiedingen zijn geldig voor de daarin vermelde termijn.

3.2. Dear Lifestyle Coach behoudt zich het recht voor om een aanbetaling of volledige betaling vooraf te verlangen.

3.3. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig inplannen van sessies binnen de looptijd van het traject. Niet-gebruikte onderdelen komen na afloop te vervallen.

3.4. Voor digitale producten (zoals e-books) geldt geen recht op restitutie na levering, conform artikel 16 lid d van de Europese richtlijn consumentenrechten.

Artikel 4. Rechten en Verplichtingen van Dear Lifestyle Coach

4.1. Dear Lifestyle Coach voert de overeengekomen diensten met zorg en deskundigheid uit.

4.2. Gegevens van de klant worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld.

4.3. Dear Lifestyle Coach kan de naam en ervaringen van klanten gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de klant daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

4.4. Bij wanbetaling of wangedrag mag Dear Lifestyle Coach de overeenkomst opschorten of beëindigen.

Artikel 5. Verplichtingen van de Klant

5.1. De klant zorgt voor juiste en tijdige informatieverstrekking.

5.2. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de toepassing van de gegeven adviezen.

5.3. De klant verplicht zich tot respectvol gedrag tijdens sessies of in online omgevingen die door Dear Lifestyle Coach beschikbaar worden gesteld.

5.4. Inloggegevens en materialen mogen niet met derden worden gedeeld.

Artikel 6. Betaling

6.1. De betalingsverplichting ontstaat op het moment dat de overeenkomst tot stand komt.

6.2. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.3. Bij uitblijven van betaling is de klant wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.

6.4. Dear Lifestyle Coach mag haar werkzaamheden opschorten totdat de betaling is voldaan.

Artikel 7. Intellectuele Eigendom

7.1. Alle materialen, methodieken, e-books en programma’s van Dear Lifestyle Coach blijven eigendom van Anna Marie Deary.

7.2. Niets mag worden gekopieerd, gedeeld of doorverkocht zonder schriftelijke toestemming.

7.3. Overtreding van dit artikel kan leiden tot aansprakelijkheid en schadevergoeding.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1. Dear Lifestyle Coach levert een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

8.2. De klant blijft verantwoordelijk voor de toepassing van adviezen.

8.3. Dear Lifestyle Coach is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van omzet, data of winst.

8.4. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag van de laatst betaalde factuur.

Artikel 9. Duur en Beëindiging

9.1. De overeenkomst loopt voor de duur van het overeengekomen traject of programma.

9.2. Tussentijdse beëindiging door de klant geeft geen recht op restitutie van betaalde bedragen.

9.3. Dear Lifestyle Coach mag de overeenkomst beëindigen bij wanbetaling of wangedrag van de klant.

Artikel 10. Toepasselijk Recht

10.1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen worden eerst in onderling overleg besproken. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Gouda, waar Dear Lifestyle Coach is gevestigd.